堀口 慎之介

僕は現在、フォーム作成管理サービス「formrun」のプロダクトデザイン全般とデザインチームのマネジメントを担当しています。プロダクトデザインでは、ビジネスサイドのメンバーと協力しながら要件定義を行い、最終的にエンジニアへパスするためのデザインの作成までを行っています。またマネジメント業務では、formrunのミッションである「フォームにまつわる非効率を無くし、コアな仕事に集中できる世界へ」を実現すべく、年間の開発ロードマップをベースに、どのタイミングで内部のデザインリソースを使うか、もしくは業務委託の方に任せるかなどの判断や優先順位決めを行っています。

formrunとしてのミッションを実現していくために重要なことは、職種関係なく、プロダクトに関わることは全て「ジブンゴト」として捉えて動くことだと考えています。僕の場合はデザイナーとしてできることはないかを主軸に考え、仲間と日々密にコミュニケーションを取りながら仕事を進め、周りに頼る方が早く解決できそうな場合は、しっかりと頼ることを大事にしています。

何かしら課題が発生した際に、まずジブンゴト化をして必要な行動を起こせるか否かが、ミッションを実現できるかを大きく左右すると思っています。

僕が働く上で大事にしていることは2つあります。ひとつは自分の健康を第一に考えることです。以前は、自分を追い込みながら働き続けたことで体調を崩してしまったこともありました。自分の体は大切な資本。そう気づいてからは、基本的に毎日定時に退社をして、プライベートでも好きなことを存分に楽しむことで、次の日もパフォーマンス高く仕事できています。

もうひとつは、チームの仲間、会社の人とたくさんのコミュニケーションをとることです。そのためにあえて「雑談」することを大事にしています。僕がベーシックに入社した2020年3月は、コロナ禍によりテレワークが様々な会社で実施されはじめたタイミングでした。ベーシックにおいても、リアルな場で仕事ができなくなった分、チャットベースでのやりとりが増えました。

そこで入社後すぐに、自分がメインで発信する雑談チャンネルを立ち上げ、チームメンバーとの交流機会を増やすことにしました。入社時からテレワークだったため、会社に馴染む難易度はある意味高かったのですが、この雑談チャンネルにより会話のハードルを下げることができ、結果として入社直後から仕事の依頼や相談もしやすくなりました。

コロナ禍以降、世界的にもデジタル化が進み、SaaSの存在が急激に大きくなりました。なかでもformrunは「フォーム作成をする時間やリソースがない」「作成をした場合に費用と工数がかかる」「お問い合わせ対応の抜け漏れ・重複が発生する」といった課題を解決するべく、フォームにまつわる非効率をなくし、コアな仕事に集中できる世界を目指しています。

ユーザーのためになる良いプロダクトを作るには、問題解決するプロフェッショナル集団のひとりとして、ユーザーや環境がformrunに求めるものは何なのかということを常にキャッチアップし、チームで試行錯誤を行うことが必要です。チームで一つひとつのデザインを考え抜き、ユーザーに良い体験を届ける。そして多くのユーザーにプロダクトの価値を感じてもらう。その結果、プロダクトが成長する。デザイナーとしてとてもやり甲斐のある環境で、プロダクトと一緒に僕も成長していきたいと思っています。